发布于 

关于在 Windows10 自带的邮件应用中添加南大邮箱遇到的问题

我在电脑上使用的是 Win10 自带的邮件应用来收发邮件。自带的应用功能简洁,满足日常需要,并且可以很方便的在右下角显示通知。

之前我是用网页版的腾讯企业邮箱来收发我的教育邮箱邮件的,之前考虑过在自带的邮件应用中配置,方便管理。之前在安卓手机和 iPad 上都十分方便地完成了设置,基本只需要输入账号和密码。但是在 Win10 邮件应用中却遇到了问题。

账号右边出现了感叹号标志,并且提示:无法访问此帐户:Nju。可能需要更新密码或授予帐户同步到此设备的权限。

我感到十分疑惑。起初怀疑是安全验证密码的问题。比如在使用非 QQ 邮箱客户端登陆 QQ 邮箱时,需要使用额外的安全口令。但我在网页版的设置中并没有看到与之相关的选项。而且我成功使用账号本身的密码登录了 iPad 的邮件应用(手机上使用的是 QQ 邮箱客户端)。

这就很神奇,不过我在设置项中发现了这个:

所以出错可能是服务器配置出现了问题。于是我打开了 Win10 邮件的设置项。

如果直接点击那个感叹号出现的是重新输入密码的窗口,然而这并不能解决问题。首先需要点开账户对应的设置界面,选择“更改邮箱同步设置”,选择“高级邮箱设置”。从这里我们就发现了问题所在。

和前一张图片对比,发现地址中少了 exmail 字样。Win10 邮件似乎不能正确识别腾讯企业邮箱应用,默认使用了 QQ 邮箱的服务器地址,导致账户验证无法成功。

只需要把收发服务器地址更改为正确的 exmail,保存以后重新输入密码即可。